商场多了顾客少了北京贵友大厦总经理高颖维说，他曾提出了“要重视对大型商业设施增量的宏观调控”的议案，引起有关部门的重视。但北京商场的建设依旧是“高烧不退”。至今年11月，北京新开业的万米以上的大型商场已近70家，在建的商场还有几十家。这使得北京市城区千人拥有百货店的面积达50平方米，这在世界上也属罕见。在西方发达国家西班牙，最高也仅为50至60平方米；而北京居民的个人购买能力却不足其1／10。
供求关系的失衡是导致近两年北京一大批商场相继关张的根本原因。这种“聚集式”的布局大大超出了其周围居民的实际购买能力。为了吸引消费者，众商家使出浑身解数，甚至不惜大打价格战。这种“内耗式”的竞争行为，往往使大家两败俱伤。
规模大了特色少了在现代，硬件设施往往很难在竞争中形成绝对优势，店内装潢、商品陈设可以相互借鉴，甚至模仿。但唯一无法模仿的是一个企业结合自身特点＋形成的经营特色。目前经营状况较好的几家商场如翠微大厦、贵友大厦、世都百货等就有一套自己的风格。贵友的超惠理念（超值消费、特别优惠），翠微的工薪族定位加上高效的管理体制、健全的企业文化，都与竞争对手形成了差异，走上了特色经营的道路，创出了商业品牌。
相反，一些商场总希望尽快收回投资，经营上缺乏长远眼光，追求短期利益。“千店一面”的经营格局，加速了一些商场的倒闭步伐。
外资热了国企冷了今年的商界还有一种现象值得注意，外资和私营商业企业销售额增长幅度远远超过了国有和集体企业。外资商企凭借雄厚的资金实力与高效的管理体制在北京商业中已稳占一席之地。外资超市经营得红红火火，吸引了大批消费者，已对国有商业企业形成了巨大压力。
